Chiến lược & tự động hóa
Tư vấn chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Tư vấn chuyển đổi số là việc xem lại cách doanh nghiệp đang vận hành, chọn công việc nên số hóa trước rồi đưa vào chạy thật. KDIGI làm việc với doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó có nhiều đơn vị ở Đồng bằng sông Cửu Long. Bạn nhận một lộ trình xếp theo thứ tự ưu tiên, cùng đội ngũ triển khai và đào tạo nhân viên dùng được hệ thống.
- Phù hợp với
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ đang quản lý bằng Excel, Zalo và giấy tờ
- Thời gian khảo sát
- Thường 2–4 tuần tùy số bộ phận và quy mô
- Bàn giao
- Báo cáo hiện trạng, lộ trình ưu tiên, bộ chỉ số OKR
- Hỗ trợ
- Điều khoản hỗ trợ sau triển khai ghi rõ trong hợp đồng
Tư vấn chuyển đổi số là gì?
Tư vấn chuyển đổi số là dịch vụ giúp doanh nghiệp xác định quy trình nào nên đưa lên công cụ số, theo thứ tự nào và bằng nền tảng nào. Kết quả gồm báo cáo hiện trạng, lộ trình theo giai đoạn và bộ chỉ số đo tiến độ. Phần tư vấn chỉ có giá trị khi được triển khai, nên KDIGI gắn lộ trình với kế hoạch thực hiện và đào tạo.
Khi nào doanh nghiệp cần tư vấn chuyển đổi số
Thường bạn nhận ra nhu cầu này khi công việc tăng mà cách quản lý vẫn như lúc công ty còn vài người.
Dữ liệu nằm rải rác
Doanh thu trong Excel, khách hàng trong Zalo, hợp đồng trong tủ hồ sơ. Muốn có một con số, bạn phải hỏi từng người.
Đã mua phần mềm nhưng nhân viên không dùng
Công cụ được chọn theo quảng cáo chứ chưa theo quy trình thật, nên nhân viên quay lại làm tay.
Công việc lặp lại tốn nhiều giờ
Nhập một thông tin hai ba lần, tổng hợp báo cáo cuối tháng bằng tay, nhắc việc qua tin nhắn.
Chưa biết bắt đầu từ đâu
Có quá nhiều lựa chọn ERP, CRM, phần mềm kế toán, trong khi ngân sách và nhân sự phụ trách đều có hạn.
Phạm vi công việc tư vấn
Mỗi hạng mục dưới đây có sản phẩm bàn giao cụ thể, bạn có thể chỉ chọn một phần.
Đánh giá hiện trạng
Phỏng vấn lãnh đạo và từng bộ phận, vẽ lại quy trình bán hàng, mua hàng, kho, kế toán, nhân sự và liệt kê công cụ đang dùng.
Lộ trình ưu tiên
Xếp việc theo tác động và độ khó. Việc làm nhanh chạy trong vài tuần, việc lớn chia thành các giai đoạn có mốc kiểm tra.
Chọn nền tảng
So sánh ba hướng: dùng phần mềm có sẵn, cấu hình nền tảng low-code, hoặc xây theo yêu cầu. Mỗi hướng kèm chi phí sở hữu và rủi ro.
Triển khai
KDIGI thực hiện các hạng mục thuộc mảng của mình như website, web app, ERP, CRM, tự động hóa, nền tảng làm việc số, hoặc phối hợp với đơn vị bạn đã chọn.
Đào tạo nhân sự
Tài liệu thao tác, buổi đào tạo theo vai trò và một người phụ trách nội bộ để nhân viên có nơi hỏi hằng ngày.
Đo tiến độ bằng OKR
Mỗi giai đoạn có mục tiêu và kết quả then chốt đo được, rà soát theo chu kỳ để điều chỉnh lộ trình kịp thời.
Không bao gồm
- Chi phí bản quyền phần mềm của bên thứ ba, tính riêng theo nhà cung cấp
- Tái cơ cấu nhân sự hoặc bộ máy tổ chức
- Cam kết mức tăng doanh thu hay mức tiết kiệm chi phí cụ thể
Quy trình tư vấn và triển khai
Khảo sát hiện trạng
Đội ngũ gặp chủ doanh nghiệp và trưởng bộ phận, xem tận nơi cách làm việc, thu thập biểu mẫu, bảng tính và công cụ đang dùng.
Bàn giaoBáo cáo hiện trạngĐặt mục tiêu và chỉ số
Hai bên thống nhất vài mục tiêu kinh doanh chính, rồi chuyển thành kết quả then chốt theo phương pháp OKR để sau này đối chiếu.
Bàn giaoBộ OKR giai đoạn đầuLập lộ trình ưu tiên
Mỗi việc được chấm theo tác động, độ khó và mức phụ thuộc vào việc khác, từ đó xếp thành các giai đoạn và danh sách việc làm nhanh.
Bàn giaoLộ trình theo giai đoạnChọn nền tảng và thiết kế
Với từng việc lớn, KDIGI trình bày phương án mua, cấu hình hoặc xây mới, kèm sơ đồ quy trình mới và phần dữ liệu cần chuyển sang.
Bàn giaoThiết kế giải phápTriển khai thí điểm
Hệ thống chạy thử với một bộ phận trước, dữ liệu cũ được làm sạch và nhập vào, lỗi phát sinh được sửa trước khi mở rộng.
Bàn giaoHệ thống chạy thí điểmĐào tạo và vận hành
Nhân viên được hướng dẫn theo vai trò, hệ thống mở cho toàn công ty, sau đó rà soát OKR để quyết định giai đoạn tiếp theo.
Bàn giaoTài liệu và báo cáo rà soát
Vì sao chọn KDIGI tư vấn chuyển đổi số
Tư vấn đi cùng triển khai
KDIGI nhận cả tư vấn lẫn lập trình, nên lộ trình được viết bởi những người sẽ làm và hiểu rõ giới hạn kỹ thuật.
Có mặt tại miền Tây
Công ty thành lập ngày 26/05/2022 tại Cần Thơ và có văn phòng tại TP.HCM, thuận tiện gặp trực tiếp để khảo sát.
Dùng OKR trong chính công ty
OKR là cách KDIGI điều hành nội bộ, nên phương pháp đo tiến độ trong lộ trình đến từ thực tế làm việc của công ty.
Câu hỏi thường gặp về tư vấn chuyển đổi số
Chưa thấy câu trả lời bạn cần?
Gửi câu hỏi của bạn, KDIGI sẽ trả lời qua điện thoại hoặc email.
Gửi câu hỏiChuyển đổi số có bắt buộc phải mua nhiều phần mềm không?
Không. Nhiều doanh nghiệp chỉ cần thống nhất quy trình, dùng một vài công cụ sẵn có và tự động hóa vài khâu lặp lại. Báo cáo hiện trạng sẽ chỉ ra việc nào cần phần mềm mới, việc nào chỉ cần đổi cách làm, để bạn không trả tiền cho tính năng chưa dùng đến.
Chi phí tư vấn chuyển đổi số tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc số bộ phận cần khảo sát, mức độ phức tạp của quy trình và việc bạn có nhờ KDIGI triển khai tiếp hay không. KDIGI không niêm yết giá cho dịch vụ này. Bạn gửi yêu cầu, hai bên trao đổi phạm vi rồi nhận báo giá bằng văn bản.
Dữ liệu cũ trong Excel và sổ sách có dùng lại được không?
Phần lớn dùng lại được sau khi làm sạch. Bước khảo sát sẽ xem chất lượng dữ liệu, trùng lặp và thiếu sót, rồi đề xuất cách chuyển sang hệ thống mới. Dữ liệu quá lộn xộn có thể cần bạn xác nhận lại trước khi nhập.
Nhân viên chưa quen công nghệ thì đào tạo ra sao?
Đào tạo chia theo vai trò, mỗi buổi chỉ xoay quanh việc người đó làm hằng ngày, có tài liệu từng bước để xem lại. Doanh nghiệp nên chọn một người phụ trách nội bộ để nhân viên hỏi nhanh, KDIGI sẽ hướng dẫn người này sâu hơn.
Thông tin kinh doanh của tôi có được giữ bí mật không?
Bạn có thể yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật trước khi khảo sát, và KDIGI sẵn sàng ký. Tài khoản truy cập hệ thống được cấp riêng cho từng người và thu hồi khi kết thúc dự án. Nơi lưu dữ liệu cùng quyền truy cập được ghi trong thiết kế giải pháp để bạn duyệt trước khi triển khai.
Sau khi triển khai xong, KDIGI còn hỗ trợ không?
Có, nhưng phạm vi hỗ trợ phụ thuộc hợp đồng. Thông thường gồm sửa lỗi phát sinh trong một thời gian sau bàn giao, hỗ trợ nhân viên mới và rà soát OKR theo chu kỳ. Điều khoản cụ thể được ghi trước khi bắt đầu để không có hiểu lầm về sau.
Dịch vụ và giải pháp liên quan
Chiến lược & tự động hóa
Tự động hóa quy trình
Phần mềm quản trị
Phần mềm ERP
Phần mềm quản trị
Phần mềm CRM
Nền tảng làm việc số
Digital Workplace
Cập nhật
Gửi yêu cầu cho KDIGI
Cho KDIGI biết bạn cần gì. Đội ngũ sẽ liên hệ lại để trao đổi chi tiết.