Chuyển đến nội dung chính
8 giải pháp, ba nhóm

Giải pháp phần mềm doanh nghiệp

KDIGI triển khai 8 giải pháp phần mềm doanh nghiệp: tư vấn chuyển đổi số, tự động hóa quy trình, ERP, CRM và các nền tảng làm việc số như Microsoft 365, Google Workspace, Lark Suite. Mỗi giải pháp bắt đầu từ quy trình thật của bạn, để dữ liệu nằm một chỗ và đội ngũ bớt việc nhập tay.

Nhận tư vấnXem dịch vụ
Năm mô-đun kính nối với một khối trung tâm trên cùng đế kính, tượng trưng cho giải pháp phần mềm doanh nghiệp.

Chiến lược & tự động hóa

Hai giải pháp đi trước phần mềm: tư vấn chuyển đổi số để chọn việc nên làm trước, và tự động hóa quy trình để nối các bước thủ công bằng workflow.

  • Tư vấn chuyển đổi số

    Đánh giá hiện trạng, lập lộ trình ưu tiên và triển khai phần mềm, tự động hóa cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

  • Tự động hóa quy trình

    Nối form, CRM, email, Zalo và bảng tính bằng n8n hoặc công cụ no-code, để việc lặp lại tự chạy và có giám sát.

Phần mềm quản trị

ERP quản trị kho, mua bán và kế toán trên một hệ thống. CRM quản lý khách hàng và cơ hội bán hàng. Nền tảng cụ thể được chọn theo bài toán của bạn.

  • Phần mềm ERP

    Triển khai phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: bán hàng, mua hàng, kho, kế toán, nhân sự, chia giai đoạn rõ ràng.

  • Phần mềm CRM

    Triển khai CRM để quản lý khách hàng, quy trình bán hàng và chăm sóc, kết nối form website, Facebook, Zalo.

Nền tảng làm việc số

Bốn giải pháp cho văn phòng: tổ chức không gian làm việc số, và triển khai Microsoft 365, Google Workspace hoặc Lark Suite với email theo tên miền riêng.

  • Digital Workplace

    Xây không gian làm việc số gồm email, chat, tài liệu, công việc và phân quyền, chọn nền tảng theo nhu cầu thực tế.

  • Microsoft 365

    Triển khai Microsoft 365: email tên miền riêng, Teams, SharePoint, OneDrive, bảo mật nền và đào tạo nhân viên.

  • Google Workspace

    Triển khai Google Workspace: Gmail tên miền riêng, Drive dùng chung, Meet, Calendar, bảo mật và đào tạo nhân viên.

  • Lark Suite

    Triển khai Lark Suite: Messenger, Docs, Base, Approval, Attendance, OKR, thiết lập workspace, phân quyền và đào tạo.

Chọn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Mỗi tình huống dưới đây chỉ ra giải pháp nên xem trước. Bạn có thể kết hợp hai đến ba giải pháp trong một dự án.

  • Bạn chưa biết nên số hóa khâu nào trước

    Tư vấn chuyển đổi số rà soát quy trình hiện tại, xếp thứ tự việc cần làm và ước lượng chi phí. Bạn có lộ trình trước khi chi tiền cho phần mềm.

  • Nhân viên nhập đi nhập lại cùng một dữ liệu

    Tự động hóa quy trình nối biểu mẫu, bảng tính, email và phần mềm với nhau bằng workflow no-code hoặc low-code. Việc lặp lại chạy tự động, người làm chỉ xử lý ngoại lệ.

  • Số liệu kho, bán hàng và kế toán nằm ở nhiều file

    ERP gom các nghiệp vụ này vào một hệ thống để số liệu khớp nhau và báo cáo lấy từ cùng một nguồn.

  • Lịch sử khách hàng nằm trong điện thoại từng nhân viên

    CRM lưu liên hệ, cuộc trao đổi và cơ hội bán hàng vào hồ sơ chung. Khi nhân viên nghỉ việc hoặc chuyển bộ phận, thông tin khách hàng vẫn còn trong hệ thống.

  • Bạn cần email theo tên miền công ty

    Google Workspace và Microsoft 365 đều cấp email theo tên miền riêng cùng lịch, tài liệu và họp trực tuyến. KDIGI giúp bạn chọn nền tảng và chuyển email cũ sang.

  • Đội ngũ làm việc rải rác, tài liệu ở nhiều nơi

    Digital workplace tổ chức chat, tài liệu, công việc và họp trên cùng một nền tảng, kèm quy ước sử dụng để mọi người cùng làm theo.

  • Đội ngũ quen dùng Word, Excel và Outlook

    Microsoft 365 giữ thói quen làm việc hiện có và thêm lưu trữ chung, họp nhóm và quản trị người dùng tập trung.

  • Đội ngũ thích Gmail, Drive và Meet

    Google Workspace phù hợp với nhóm làm việc trên trình duyệt, soạn tài liệu cùng lúc và họp bằng Meet.

  • Bạn muốn chat, bảng dữ liệu và họp trong một ứng dụng

    Lark Suite gộp nhắn tin, tài liệu, bảng dữ liệu, lịch và họp. Bảng dữ liệu Lark Base phù hợp để quản lý công việc và quy trình nhẹ.

Quy trình một dự án giải pháp

Giải pháp liên quan đến nhiều người dùng, nên KDIGI thử trên nhóm nhỏ trước khi mở rộng ra cả công ty.

  1. Phân tích quy trình hiện tại

    KDIGI ngồi cùng người đang làm việc đó để vẽ lại từng bước, biểu mẫu và file đang dùng. Bước này cho thấy chỗ nào mất thời gian và chỗ nào hay sai.

    Bàn giaoSơ đồ quy trình hiện tại

  2. Thiết kế quy trình và chọn nền tảng

    KDIGI đề xuất quy trình mới và nền tảng phù hợp, nêu rõ phần nào dùng sản phẩm có sẵn, phần nào cần viết thêm.

    Bàn giaoĐề xuất giải pháp và báo giá

  3. Chạy thử trên nhóm nhỏ

    Một phòng ban dùng thử với dữ liệu thật. Lỗi và góp ý được sửa trước khi giải pháp áp dụng rộng hơn.

    Bàn giaoBản chạy thử và danh sách chỉnh sửa

  4. Triển khai và hướng dẫn

    Chuyển dữ liệu cũ, cấp tài khoản, phân quyền và hướng dẫn từng nhóm người dùng bằng tài liệu ngắn.

    Bàn giaoHệ thống chạy thật và tài liệu sử dụng

  5. Theo dõi sau triển khai

    Sau khi chạy, KDIGI cùng bạn xem mọi người có dùng không và chỗ nào còn vướng. Điều khoản hỗ trợ được ghi rõ trong hợp đồng.

    Bàn giaoĐiều khoản hỗ trợ trong hợp đồng

Câu hỏi thường gặp về giải pháp

Chưa thấy câu trả lời bạn cần?

Gửi câu hỏi của bạn, KDIGI sẽ trả lời qua điện thoại hoặc email.

Gửi câu hỏi

Khi nào nên chọn giải pháp thay vì dịch vụ lẻ?

Chọn giải pháp khi vấn đề nằm ở cách nhiều người hoặc nhiều phòng ban làm việc với nhau, ví dụ dữ liệu rải rác, phê duyệt qua tin nhắn hay email dùng chung. Chọn dịch vụ lẻ khi bạn cần một hạng mục kỹ thuật cụ thể như website hay hosting. Giải pháp thường kéo theo thay đổi cách làm việc, nên KDIGI khảo sát quy trình trước khi đề xuất.

Nên triển khai ERP hay CRM trước?

Nếu vấn đề lớn nhất là mất khách và không theo dõi được cơ hội bán hàng, bắt đầu với CRM. Nếu vấn đề lớn nhất là số liệu kho, công nợ và kế toán không khớp, bắt đầu với ERP. Hai hệ thống nối với nhau được về sau. KDIGI khảo sát quy trình để xếp thứ tự phù hợp với ngân sách của bạn.

Doanh nghiệp nhỏ có cần một giải pháp lớn không?

Không nhất thiết. Nhiều doanh nghiệp nhỏ bắt đầu với email và tài liệu chung trên Google Workspace hoặc Microsoft 365, rồi thêm tự động hóa cho một quy trình tốn thời gian nhất. KDIGI đề xuất phạm vi nhỏ trước, để bạn thấy kết quả rồi mới quyết định mở rộng.

Triển khai một giải pháp mất bao lâu?

Thời gian tùy phạm vi: số phòng ban dùng, lượng dữ liệu cần chuyển và mức tùy biến. Cấu hình một nền tảng làm việc cho nhóm nhỏ thường nhanh hơn nhiều so với triển khai ERP cho nhiều bộ phận. KDIGI nêu khoảng thời gian cụ thể trong báo giá sau khi khảo sát, không hứa con số khi chưa biết phạm vi.

Dữ liệu đang nằm trong Excel có chuyển sang hệ thống mới được không?

Thường được, nếu dữ liệu có cấu trúc rõ ràng. KDIGI xem file hiện có, làm sạch những chỗ trùng hoặc thiếu và nhập thử một phần để bạn kiểm tra trước khi chuyển toàn bộ. Dữ liệu rất lộn xộn cần thêm thời gian, và khoản này được nêu riêng trong báo giá.

Kể cho KDIGI quy trình bạn muốn cải thiện

Với FastSupport247, KDIGI đặt lịch tư vấn trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn. Bạn chỉ cần mô tả việc đang tốn nhiều thời gian nhất.

Nhận tư vấnGửi yêu cầu báo giá